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湖北:“警保聯動”年內縣域全覆蓋

來源:湖北日報  日期:2019-08-23   編輯:劉志勇   字號:TT

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摘要:8月21日,湖北日報全媒記者從人保財險湖北省分公司獲悉,截至目前我省13個市州已有12個啟動警保聯動,本月內將實現全省市州全覆蓋,年內實現縣域全覆蓋。除了覆蓋面延伸外,警保聯動的合作內涵也在拓展,雙方還在農村交通綜合治理、車駕管業務辦理等方面深入融合。

險企深度參與交通安全綜合治理

我省“警保聯動”年內縣域全覆蓋

湖北日報全媒記者 張陽春 通訊員 伍曉旻 錢成

車輛在路上不小心發生碰撞事故,一個電話,交警和保險查勘員同時到場,事故定責、保險查勘甚至定損賠付當場可以全部辦妥。

“小事故”不再“大繁瑣”,這就是“警保聯動”給車主帶來的便利。今年6月,省公安交通管理局與人保財險湖北省分公司簽署戰略合作協議,雙方進一步健全警保聯動機制,擴大合作范圍,共同提升道路交通協同共治和服務群眾的水平。

8月21日,湖北日報全媒記者從人保財險湖北省分公司獲悉,截至目前我省13個市州已有12個啟動警保聯動,本月內將實現全省市州全覆蓋,年內實現縣域全覆蓋。除了覆蓋面延伸外,警保聯動的合作內涵也在拓展,雙方還在農村交通綜合治理、車駕管業務辦理等方面深入融合。

快處快賠,“小事故”不再“大擁堵”

8月19日上午,在宜昌市五一廣場附近,一輛面包車與一輛大眾轎車發生追尾事故。報警后,10分鐘不到,一輛“警保聯勤”標識的車輛到達現場,車上下來一位交警和一位保險理賠人員,10來分鐘就完成定責、理賠查勘程序。

僅半個小時不到,追尾車輛就駛離現場,路面交通恢復了正常。“以往發生這類事故,經常是一個多小時才能處理完,需要等交警、保險理賠人員先后到場,嚴重影響路面交通。”現場處理事故的李警官稱。而且,車主也無需交警隊、保險公司來回跑,理賠上節省了大量時間。

警保聯動這一機制,極大地方便了廣大車主,打通了服務群眾的最后一公里,真正實現交通事故快速處理、快速撤離、快速賠付。

據介紹,在開展警保聯動實現交通事故“快處快賠”上,保險公司的查勘定損員與交警共同編組、共同出警、共同處置現場。并且,公安交管“12123”已與保險理賠核心業務系統對接,部分保險查勘員在“12123”平臺配置輔警身份。

警保聯動有效解決了“小事故”引發“大擁堵”“大繁瑣”的突出問題,提升了人民群眾的獲得感和滿意度。截至6月底,全省75個縣域或遠城區中,已有53個開展警保聯動,今年內實現全覆蓋。

共建勸導站,補農村交通管理短板

老霧沖位于長陽縣賀家坪鎮,這里是318國道通往鄰近秭歸縣的要道,車流量較大,且路段彎急坡多、常年有霧。在道路旁,一座刷有“警保合作”字樣的小房子格外引人注目,這就是今年5月由人保財險與當地交警合作建成的老霧沖交通安全勸導站。

一早,安全勸導員別海峰騎著摩托車到村里巡看了一圈,路上對一位沒有戴頭盔的騎摩托車村民進行了安全教育,并把隨身帶著的愛心頭盔借給這位村民。回到勸導站后,他著重留意路過車輛是否有超載等違法異常行為。

今年4月26日,公安部、中國銀保監會聯合召開會議,要求全面拓展和深化“警保聯動”,加強農村道路交通安全勸導站建設,提升農村道路交通安全工作水平。

“農村地區交通安全意識相對薄弱,路況較差,警力不足,歷來是重大交通事故的多發地。”宜昌市交警支隊有關人士說,勸導站建成后,相應區域交通事故發生率明顯下降。

勸導站也是服務站,勸導員亦是安全員。我省正全面推進警保合作的“兩站兩員”建設,今年底每個縣市共建“兩站”不少于2個,到2021年實現全省全覆蓋。

警保合作勸導站將現有的農村勸導員隊伍和保險公司協保員、營銷員隊伍融合,共同履行交通安全勸導、交通安全宣傳、基礎信息采集、道路隱患排查、快處快賠代辦、保險業務代理職能,受交警、保險公司雙重管理。此舉有效加強農村道路交通安全源頭管理,保障農村道路交通安全暢通。

進一家門,辦兩家事

“沒想到在保險公司網點,居然還能辦理車管業務,省去了我去車管所排隊辦理的時間,真是太方便了!”8月20日,在位于孝感市北京路的人保財險理賠服務網點,前來續保的姚先生,順便申領了免檢機動車檢驗合格標志。

據介紹,這里可以辦理摩托車注冊登記,免檢機動車申領合格標志,補領機動車駕駛證、號牌,機動車駕駛人審驗、換證,機動車所有人、駕駛人聯系方式變更備案等多項業務。

“進一家門,辦兩家事”,實現客戶就近辦、多點辦、一次辦。最近,警保聯動車駕管業務便民服務站正在我省多地亮相。

一系列警保聯動合作,聚焦于社會服務的痛點與薄弱環節,將保險職責與政府部門管理職能相融合,改善了保險消費者服務體驗,也提升了群眾滿意度。

警保聯動是公安部交管局20項便民措施的重要內容,是落實“放管服”工作的重要措施,也是構建道路交通安全社會化治理體系,提升交通安全管理水平的具體實踐。人保財險湖北省分公司相關負責人表示,我省警保聯動工作將在廣度和深度上延伸,全面快速擴大警保聯動的覆蓋范圍和服務內容,確保各項服務舉措實施落地、取得成效。

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